سياسة الاصطدام
يجب ان يتم إثبات عملية الشراء ( فاتورة الشراء - رقم الطلب – .... ).*
يجب أن يكون سبب الإرجاع مطابق لشروط قبول المرتجعات ( يرجى مراجعة الشروط المذكورة بالأسفل )
يجب الاتصال بالعملاء من الآن 9 ص إلى 5 م وذلك خلال 24 ساعة في حالة الاستلام تنوعًا عن ما عرض من مواصفات أو اختلاف عن ما تم ذكره بصفحة العرض ويتم إرجاع جميع المنتجات بالإضافة إلى تسليم المنتجة "إن وجدت "و إذا لم يتم إرجاع كافة المنتجات، سيتم الرفض استجابة الإرجاع .
سيتم فحص المنتج المقصود إرجاعه و إذا لم يكن هناك أي ضرر ناتج عن سوء الاستخدام، سيتم استرداد المنتج بالفعل وفهم المقصود وسيتم الرد خلال مدة أقصاها من 4-6 عمل من استلام المنتج المرتجع، وذلك عن طريق إرسال أيام رسالة على الهاتف او الايميل الخاص بك .
إذا وجد من خلال نموذج الملف فإن المنتج المُراد ارجاعه غير مطابق لسبب ما في حسابك، ولن يتم استرداد القيمة وسيتم إرجاع المنتج إليك معك وتحمل قيمة مصاريف الشحن
المنتجات القابلة للإرجاع
الملابس الداخلية
اذا تم استخدام الأحذية
منتجات العناية الشخصية ( المنتجات الغذائية للشروط الصحية )
المنتجات الرقمية
الاجهزة الكهربائية إلا في حالة وجود عيب ظاهر في ميكروفون
أي منتج مربح يمكن استخدامه أو تركيبه في أي شيء آخر
بعض منتجات الأطفال (مثل العضاضات و الفوط والمناديل الصحية)
الملحقات (الكابلات، الشحن، البطاريات …) في حالة فتحها .
المنتجات التي استخدمتها بالفعل أو أغرقت العميل في الأضرار أو أصبحت مختلفة عما كانت عليه
سياسة الاسترداد:
أولا:- إذا كانت طريقة الدفع هي بطاقة الإئتمان ؟
إذا تم سداد المبلغ عن طريق بطاقة الائتمان، فسيتم رد المبالغ المدفوعة إلى بطاقتك وتتراوح المدة من البنك إلى آخر مراجعة يرجى مراجعة خدمة عملاء البنك الخاص بك.
